Políticas de AniAcademia

💰 Política de Reintegros

AniAcademia ofrece la posibilidad de solicitar un reintegro bajo las siguientes condiciones:

1. Solo se reintegrará un curso en el cual el alumno haya participado de más del 80% del tiempo total del mismo. A efectos prácticos, la participación se mide a través de la grabación del curso.
2. El alumno que haya estado ausente durante el dictado del curso no tiene derecho a reintegro.
3. En los cursos en vivo, una vez emitido el certificado de finalización, el alumno ya no podrá solicitar el reintegro.
4. En los cursos grabados, el reintegro podrá solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra. Transcurrido dicho plazo, no se aceptarán solicitudes de reintegro.
5. Todo alumno puede solicitar reintegro una única vez. Una vez ejercido este derecho, no podrá volver a solicitarlo.
6. Todo alumno que haya solicitado un reintegro no podrá participar de cursos gratuitos en el futuro. Es decir, deberá abonar su participación en cualquier curso posterior.
7. Se reintegra el valor neto percibido por AniAcademia (es decir, después de impuestos, cargos administrativos, bancarios y otros costos asociados), y únicamente al mismo medio de pago con el que fue adquirido el curso. Por ejemplo, si el pago fue realizado con tarjeta de crédito, la devolución se efectuará a la misma tarjeta de crédito, y no mediante transferencia bancaria u otro medio.
8. Esta política aplica a la compra individual de cursos. La suscripción Anima Pro no tiene reintegro (ver la sección Suscripción Anima Pro).

🚫 Política de Cancelación

La cancelación de una inscripción previa al comienzo de un curso se rige por las siguientes condiciones:

1. Se reintegra el valor neto percibido por AniAcademia (después de impuestos, cargos administrativos, bancarios y otros costos asociados), y únicamente al mismo medio de pago con el que fue adquirido el curso.
2. Los cursos ya dictados (es decir, cuya fecha de inicio haya pasado) no aceptan anulación ni reintegro, salvo que se cumplan las condiciones establecidas en la Política de Reintegros precedente.
3. No existe un límite en la cantidad de cancelaciones previas que un alumno puede realizar. Sin embargo, las solicitudes de cancelación deben ser presentadas con un mínimo de 72 horas hábiles de anticipación a la fecha de inicio del curso, quedando su aceptación a exclusivo criterio del staff de AniAcademia.

✨ Suscripción Anima Pro

Anima Pro es la suscripción de AniAcademia. Su contratación se rige por las siguientes condiciones:

1. Niveles. La suscripción se ofrece en tres niveles: Pro (mensual), Pro+ (trimestral) y Pro Ultra (anual). Los precios vigentes se publican en la página de Anima Pro. Los cambios de precio no afectan los períodos ya abonados.
2. Qué incluye. Mientras la suscripción esté vigente, el suscriptor puede ingresar a todos los cursos on-demand (grabados) de la plataforma, además de los que haya comprado por separado. También obtiene el rol de suscriptor en la comunidad de AniAcademia en Discord, con acceso a sus canales exclusivos, para lo cual debe vincular su cuenta de Discord desde la plataforma; el rol se retira al vencer la suscripción. Los cursos en vivo no están incluidos, pero el suscriptor obtiene un 20% de descuento al abonar su lugar, acumulable con cupones.
3. Prioridad en sorteos. En los sorteos de cupos de los cursos en vivo, todos los suscriptores tienen prioridad sobre quienes no lo son, en el siguiente orden: Pro Ultra, Pro+ y Pro. El único requisito es que la suscripción se encuentre activa al momento del sorteo. La prioridad no garantiza la obtención de un cupo. En los cursos que ofrecen lugares para suscriptores, esos lugares se sortean exclusivamente entre suscriptores con la suscripción activa al momento del sorteo, con el mismo orden de prioridad.
4. Acceso anticipado. Los suscriptores Pro Ultra pueden ver e inscribirse en los cursos nuevos hasta 7 días antes de su publicación general, cuando AniAcademia haya fijado una fecha de publicación para el curso.
5. Vigencia y vencimiento. El acceso a los cursos ingresados con la suscripción dura mientras la suscripción esté vigente, con un margen de cortesía de 24 horas desde el vencimiento. Vencido ese plazo, el suscriptor pierde el acceso a dichos cursos, pero conserva su progreso, los cursos aprobados y los certificados emitidos. Si vuelve a suscribirse, retoma desde donde había dejado. Los cursos comprados por separado no se ven afectados.
6. Uso razonable. El suscriptor puede cursar varios cursos a la vez, pero en los cursos realizados con la suscripción se emite como máximo un certificado cada 15 días corridos. Si aprueba un curso antes de cumplirse ese plazo, su certificado queda en espera y se emite automáticamente cuando corresponda, aun si para entonces la suscripción ya hubiera vencido.
7. Renovación automática. Si el suscriptor elige la suscripción automática de Mercado Pago, el importe se debita al inicio de cada período hasta que la cancele. Puede cancelarla en cualquier momento desde la página de Anima Pro; la cancelación no genera prorrateos y el acceso se mantiene hasta el final del período ya abonado. La suscripción automática no tiene costo de plataforma.
8. Pago por período. Si el suscriptor abona con tarjeta, transferencia o pago único de Mercado Pago, el período no se renueva automáticamente: AniAcademia le enviará avisos por correo electrónico antes del vencimiento. Los pagos únicos con Mercado Pago incluyen el costo de plataforma. Un pago realizado con la suscripción vigente se suma al tiempo restante.
9. Cambio de nivel. El nivel no puede cambiarse mientras la suscripción esté vigente. Al vencer, el usuario puede contratar cualquier otro nivel.
10. Sin reintegros. Los importes abonados por la suscripción, en cualquiera de sus niveles y medios de pago, no son reembolsables, ni total ni parcialmente, incluso si el suscriptor cancela la renovación o no utiliza el servicio durante el período abonado.
11. Servicio "tal como está". La suscripción se ofrece "tal como está" y según la disponibilidad del catálogo en cada momento. AniAcademia puede incorporar, actualizar o retirar cursos del catálogo on-demand sin que ello genere derecho a reintegro, compensación o prórroga del período abonado.
12. Uso personal. La suscripción es personal e intransferible, en los términos de la cláusula 2 de los Términos y Condiciones de Uso. AniAcademia podrá dar de baja sin reintegro una suscripción utilizada en infracción de estas condiciones.

📋 Términos y Condiciones de Uso

Al inscribirse en cualquier curso dictado a través de la plataforma AniAcademia, el alumno acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Aceptación de los Términos

El uso de la plataforma AniAcademia y la inscripción a cualquiera de sus cursos implican la aceptación plena e incondicional de los presentes términos y condiciones, así como de las políticas de reintegro y cancelación aquí establecidas.

2. Destinatarios y Uso Personal

AniAcademia está dirigida al uso personal e individual de profesionales y entusiastas de tecnologías de la información, sin distinción de país, edad ni ninguna otra condición. La cuenta, la dirección de correo registrada y el acceso a los cursos son personales e intransferibles. Las capacitaciones corporativas o los cursos a medida para el personal de una empresa no se contratan mediante la inscripción individual en esta plataforma, sino que se gestionan por separado a través de Ánima Inteligencia (animainteligencia.com/#contacto).

3. Grabación de Clases y Uso de Imagen

El alumno autoriza expresamente a AniAcademia a grabar las sesiones en vivo de los cursos en los que participe. Dichas grabaciones podrán incluir la imagen, voz y nombre del alumno. El alumno cede a AniAcademia, de forma gratuita, no exclusiva y por tiempo indeterminado, los derechos de uso de su imagen y voz captados durante las clases, exclusivamente con fines promocionales y educativos vinculados a la plataforma AniAcademia. Esta cesión se limita al ámbito de difusión de la plataforma y sus canales oficiales (sitio web, redes sociales, material publicitario). En ningún caso se utilizará la imagen del alumno para fines ajenos a los aquí descritos sin su consentimiento previo y por escrito. Esta autorización se otorga de conformidad con lo dispuesto por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual y la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los cursos (material didáctico, presentaciones, grabaciones, ejercicios, código fuente y cualquier otro recurso) es propiedad exclusiva de AniAcademia y/o de los instructores correspondientes, y se encuentra protegido por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, del contenido de los cursos sin autorización previa y por escrito de AniAcademia.

5. Acceso y Entrega de Cursos Grabados

Las grabaciones de los cursos se publican en YouTube en modo privado y se comparten únicamente con la dirección de correo electrónico registrada por el alumno. AniAcademia no entrega las grabaciones por ningún otro medio ni formato (descargas, archivos, enlaces públicos u otras plataformas). El acceso es personal e intransferible: queda prohibido compartir, redistribuir o dar acceso a las grabaciones a terceros, en un todo de acuerdo con la cláusula de Propiedad Intelectual. Es responsabilidad del alumno mantener actualizada y activa la casilla de correo registrada para poder acceder al material.

6. Conducta del Alumno

El alumno se compromete a mantener una conducta respetuosa hacia los instructores, el personal de AniAcademia y los demás participantes del curso. AniAcademia se reserva el derecho de excluir a cualquier alumno cuya conducta resulte inapropiada, ofensiva o disruptiva, sin derecho a reintegro alguno.

7. Protección de Datos Personales

AniAcademia se compromete a tratar los datos personales del alumno de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación. Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para la gestión de la inscripción, la comunicación relativa a los cursos, la emisión de certificados y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. El alumno podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales contactándose a contacto@aniacademia.com.

8. Comunicaciones Promocionales

Al registrarse en la plataforma, el usuario acepta recibir comunicaciones promocionales de AniAcademia por correo electrónico, incluyendo información sobre nuevos cursos, descuentos, novedades y contenido exclusivo. El usuario podrá desactivar la recepción de estos emails en cualquier momento desde la sección "Emails Promocionales" de su perfil, sin que ello afecte su acceso a la plataforma ni a los cursos en los que se encuentre inscrito.

9. Modificaciones

AniAcademia se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia a partir de su publicación. Se recomienda al alumno revisar periódicamente esta sección.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o el cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

11. Limitación de Responsabilidad

AniAcademia no garantiza resultados específicos derivados de la participación en sus cursos. La plataforma se ofrece "tal como está" y AniAcademia no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que pudieran surgir del uso de la plataforma o de la participación en los cursos.